Асоціація туроператорів Росії запропонувала уряду запровадити низку заходів щодо підтримки туристичної галузі та, зокрема, попросила дозволити туроператорам не виплачувати компенсації туристам за скасовані тури до 2022 року.
Передбачається, що компанії будуть видавати клієнтам, що вимагає компенсації, депозитний сертифікат, що підтверджує збереження його коштів у туроператора і можливість їх використання в певний період часу.
«Ситуація з коронавірусом припала на період, коли туроператори активно готувалися до літнього сезону, вносячи значні кошти за розміщення і перевезення своїм партнерам. Це світова практика організованого туризму, і сьогодні партнери туроператорів підтверджують готовність надати оплачені послуги після нормалізації епідеміологічної обстановки. Примус туроператора до одномоментної виплати коштів за тур призведе до вимушеної зупинки діяльності і як наслідок — невиконання зобов’язань перед тими туристами, які готові переносити терміни туру», — йдеться у зверненні.
Росія з 27 березня призупинила регулярне і чартерне авіасполучення зі всіма країнами, за винятком вивізних рейсів, для запобігання розповсюдження коронавирусной інфекції.
Раніше влада Німеччини надали туроператорам і авіакомпаніям право на відстрочку до 1 січня 2022 року виплат за анульовані через пандемію тури і авіаквитки, а влада Франції дали компаніям 18 місяців на розрахунки із споживачами за анульовані тури.