Організатори концертів і інших видовищних заходів, які були скасовані за пандемії коронавіруса, повинні компенсувати глядачам втрату квитків. Відповідну ухвалу напередодні підписав прем’єр-міністр Михайло Мішустін. The Insider поговорив з представниками цієї сфери і з’ясував, як вони ставляться до цієї заяви прем’єра.
Дарина Мішина, директор групи «Нерви»
Ми на сольних концертах ніколи не працюємо за гонорар. І якщо ми працюємо разом з організатором, якщо ми не самі робимо концерти, то ми працюємо в партнерстві і, відповідно, повернення квитків торкаються нас безпосередньо. Безумовно, ми вважаємо, що повертати людям гроші за квитки необхідно, тому що, наприклад, в нашому випадку деякі концерти перенеслися з березня аж на грудень. Я розумію, що люди можуть просто-напросто не знати, які у них будуть обставини в грудні. І, наприклад, у нас досить багато молодіжної аудиторії, яка, наприклад, закінчують університети цим літом і далі планує просто виїхати зі свого міста, або те ж саме зі школою ─ закінчити школу і поїхати вчитися в якийсь інший місто. Відповідно, ми розуміємо, що в грудні їх може просто не бути в їх містах.
Також ми розуміємо, що в умовах пандемії і в умовах відсутності роботи у людей просто може не вистачати грошей елементарно на їжу, на лікування, на щось життєво необхідне, тому ці тисяча-півтори рублів за квиток, які вони отримають назад, можуть дійсно на сьогоднішній день врятувати їх життя, як-то хоча б мінімально поліпшити їх фінансове становище.
Але при цьому точно так само ми розуміємо, що дуже багато здають квитки не тому, що їм важлива ця тисяча рублів, і не тому, що їх не буде в місті, а бо просто ними опанувала паніка. Вони думають, що концерти все одно не відбудуться і будуть скасовані, а гроші не будуть ніколи повернуті. Тому вони намагаються здавати ці білети як можна швидше. Плюс знову ж, оскільки ми маємо справу з молодіжною аудиторією, то дуже багато хто, звичайно ж, можуть керуватися думкою батьків, а батьки багато ─ люди з радянської епохи, які вічно бояться, що їх обдурять, тому намагаються якомога швидше здати ці квитки і отримати назад гроші.
Саме цих людей ми закликаємо не здавати квитки, ми закликаємо їх дочекатися свого концерту в своєму місті і, відповідно, за цим квитком потрапити на концерт, який відбудеться пізніше.
Звичайно ж, для нас дуже важко здійснювати ці повернення, тому що справа в тому, що концерти перенеслися, а все, практично всі гроші, які ми встигли заробити на продажу цих білетів, були витрачені на логістику, на оренду майданчиків, на авіаквитки (і гроші за квитки ми поки не все може повернути), на готелі, на оренду технічного апарату і так далі. Основний витрата був на рекламу. Ці гроші ми повернути ніяк не можемо.
По суті ми повинні здійснювати повернення з засіків, буквально зі своїх кишень. І, звичайно ж, це дуже важко дається.
Сергій Лавров, «Кремль концерт»
Я вважаю, що це абсолютно правильне рішення. Чим організатори концертів краще керівників авіакомпаній? Якщо авіакомпанія скасувала або перенесла рейс, то вона зобов’язана повернути гроші моментально або запропонувати інший варіант. Якщо клієнт не хоче полетіти іншим рейсом, він зобов’язаний отримати свої гроші.
Це рішення збереже наш бізнес, бо буде довіра глядачів до організаторів і кас, які продають квитки. Якщо сьогодні ми не повернемо гроші глядачеві – глядач більше в касу не піде. Ми таким чином взагалі знищимо концертний бізнес.
Звичайно, ситуація в нашому концертному бізнесі дуже складна. Концерт – це дуже великі вкладення. Грубо кажучи, з’являються гроші в касі, і ці гроші вже витрачаються на видатки рекламу, просування. Коли реклама вже пройшла – гроші за неї вже ніхто не поверне. Далі, авіа – і залізничні квитки, оплата і оренда залу, оплата концертного апарату. Іноді це гастролі театру, і деякі декорації неможливо перевезти, і багато декорації встановлюють на місці. Це дуже великі витрати, і коли концерти почали переноситися, в касах була велика нестача грошей, відповідно організатори не могли виконати свої зобов’язання.
Дуже складна ситуація для організаторів концертів, але я думаю, це тимчасова ситуація, оскільки в будь-які часи народ хотів хліба і видовищ, тому, як тільки пройде ця пандемія, як тільки народ вийде на вулиці, мені здається, першим, що будуть купувати, за винятком ліків і їжі, будуть квитки на концерти.
Антон Пронін, продюсер
У нас багато концертів, які ми перенесли з весни на осінь. При цьому до виходу постанови ми звернулися до людей з проханням підтримати артистів і не здавати квитки, всі заходи пройдуть.
З приводу постанови, яке вийшло вчора, ми ніяких заходів не брали і поки ніхто не звертався за поверненням. Загалом, поки хвилі повернень не настав, тому ми спостерігаємо за ситуацією і сподіваємося, що буде можливість людям залишити ці квитки.
Тим, хто звертається, ми квитки міняємо, але тим людям, які їх залишають на руках, ми вдячні за свідомість та підтримку артистів.
За «Негативу» ми перенесли концерти в Москві, в Санкт-Петербурзі, перенесли велику кількість концертів в регіонах. У групи “Піца” концерти перенесли, у групи «Мохіто» більше двадцяти концертів перенесено, причому деякі на невизначений період, без конкретних дат. Чекаємо закінчення карантину, щоб узгодити з місцевими організаторами майданчика на місцях.
Є один з новопосталих аспектів, які ми зараз спостерігаємо, казусних або каверзних. Зважаючи на те, що в Санкт-Петербурзі невелику кількість концертних майданчиків і велику кількість заходів переноситься на осінь, але ще й восени у кого-то вже заплановано, то там просто дефіцит місць та майданчиків. Зараз в Санкт-Петербурзі знайти концертну площадку практично неможливо, тому що вони всі зайняті заходами, які перенесені з весни і були заплановані на осінь.
Я думаю, що приблизно така ситуація буде і в Москві після закінчення карантину. Концертний голод, який сформується – його потрібно буде кудись заповнювати, а кількість майданчиків теж має свої межі.
Поки ми розуміємо, що квітень і травень у нас точно неробочі. Ми морально готові, що і червень буде неробочий, але сподіваємося, що квітня і травня буде достатньо, щоб запустити концертну роботу по країні.
Антон Чернін, прес-секретар Андрія Макаревича
«Машина часу» всі свої концерти оперативно перенесла і додала вже кілька нових — це все, що я зараз можу сказати. Я особисто отримав тільки один лист з питанням про повернення грошей, відповів людині, що він може повернути гроші у організатора або піти за своїми квитками восени (з’явилася нова дата), і на цьому листування закінчилася.