Єдиний телефонний номер з питань, пов'язаних з коронавірусів, вводиться в регіонах країни. Про це повідомляє «Інтерфакс» з посиланням на прес-службу віце-прем'єра Росії Дмитра Чернишенко.
Це дозволить централізувати дзвінки в колл-центрах суб'єктів РФ, організувати їх оперативну маршрутизацію – в поліклініки, станції швидкої допомоги або інші служби, йдеться в повідомленні прес-служби.
Технічну допомогу буде надавати «Ростелеком». Також оператор готовий надати кадри в разі дефіциту операторів для обробки вхідного потоку дзвінків.
Передбачається, що по номеру 122 можна буде не тільки викликати бригаду швидкої або лікаря додому, але і дистанційно оформити лікарняний лист, доставку рецептурних препаратів, отримати попередню консультацію фахівця і вирішити багато інших питань, пов'язані з COVID-19.
