Росія призупинила авіасполучення з Туреччиною і Танзанією з 15 квітня по 1 червня. Офіційна причина – коронавірус. За словами заступника голови уряду Тетяни Голікової, авіасполучення з цими країнами буде відновлено, «якщо ситуація там стабілізується». Глава Росспоживнагляду Анна Попова відзначила, що «більшість хворих громадян, які приїжджають в РФ з-за кордону, приїжджають з Туреччини».
Віце-президент Асоціації туроператорів Росії Дмитро Горін розповів The Insider, що тепер робити російським туристам, які планували свій відпочинок в цих країнах і вже встигли його оплатити.
З 15 квітня по 31 травня в Туреччину забронювали тури понад півмільйона росіян сумарно на 32 млрд рублів. Це передплачені тури, і ще сплачено наперед 7 тисяч турів до Танзанії. Зараз ці броні будуть або переноситися на більш пізні дати з пошуком альтернативних напрямків. Гроші можна буде повернути через суд за вирахуванням понесених витрат, тому що частина бронювань можна анулювати тільки зі штрафами за скасування.
Туристам краще в цій ситуації перенести тури, ніж скасовувати їх з втратою грошей. Деякі авіакомпанії повернуть кошти за скасовані регулярні рейси і чартери (наприклад, про це завили «Уральські авіалінії»), але інші перевізники будуть розглядати це питання в установленому порядку, також це будуть робити і готелі. І тут не можна виключати, що комісії за повернення можуть скласти 25% і більше, оскільки такі були умови бронювання. До того ж повернення коштів буде на швидким. Тури на травневі свята вже оплачені операторами – і за квитки авіакомпаніям, і за проживання готелях.
Усередині індустрії зараз ніхто не обговорює, коли обмеження будуть остаточно зняті. Це буде цілком залежати від оперативного штабу уряду, тільки він приймає рішення про відкриття або закриття тієї чи іншої країни.
Під час першої хвилі коронавируса було набагато більшу кількість відмін бронювань, а на сьогодні залишилися не реалізовані тільки 14 млрд рублів. Якщо говорити про можливі банкрутства туроператорів, то все буде залежати від заходів державної підтримки. З того, що вже озвучується – звільнення від персональної відповідальності туроператорів за резервні фонди на рік і оплата вивізних рейсів, що є дуже великою статтею витрат. Це частково допоможе поліпшити ситуацію, особливо з вивезення туристів, але повністю виконати свої зобов'язання ми зможемо тільки тоді, коли відкриється кордон.
Додамо, ще 6 квітня Росія не планувала припиняти авіасполучення з Туреччиною, що випливає з документа апарату уряду Росії. Судячи з порядку засідання оперативного штабу, Росія розглядала питання про відновлення регулярного авіасполучення з іноземними державами і про «Розширення пунктів пропуску в аеропортах». Питання Туреччини в повістці не стояв.
9 квітня президент Туреччини Реджеп Ердоган повідомив Володимиру Путіну, що безпеку іноземних туристів є одним з пріоритетів політики Туреччини. Однак уже через день Ердоган в розмові з Володимиром Зеленським заявив, що Туреччина підтримує територіальну цілісність і суверенітет України, її принципова позиція – невизнання анексії Криму. На наступний день Росія вирішила призупинити польоти до Туреччини.