Авіакомпанія «Перемога» зняла з рейсу двох інвалідів-візочників, заборонивши їм провезти з собою електричні коляски, які були схвалені російським урядом і відповідали правилам самого перевізника. Про це повідомила засновник і керівник Благодійного фонду з підтримки інвалідів-візочників, малозабезпечених, багатодітних хворих і онкохворих Марина Леонович.
«Завдяки байдужості, недбалості і беззаконню працівників даного аеропорту двох хлопців, інвалідів на візках з Твері, не пустили на борт. Саме на цих візках хлопці літають близько 10 років, проблем не виникало », – повідомила Леонович.
Інцидент стався на рейсі «Перемоги» з Москви в Калінінград. Леонович пояснила, що квитки були куплені за два місяці до поїздки, і при покупці організація телефонувала зі службою безпеки авіакомпанії, щоб повідомити, що серед пасажирів рейсу будуть два інваліда на електроколяски. Вона підкреслила, що коляски «видані за стандартами нашою державою», і перед поїздкою від лоукостера отримали позитивну відповідь на провезення колясок.
При цьому вже в аеропорту представник «Перемоги» самостійно зробила розрахунки і повідомила пасажирам, що потужність їх колясок складає не менше 300 ват, що істотно більше гранично допустимої. Насправді подібною потужністю володіють, наприклад, складські навантажувачі, а потужність електроколяски як мінімум на порядок менше, що пасажири були змушені доводити. Але після цього співробітниця спробувала причепитися до типу батареї, і продовжувала стояти на своєму, навіть коли їй показали відповідність типу акумулятора правилами на сайті самого лоукостера.
«Ми були в шоці від некомпетентності цього співробітника, довели протилежне. Далі причепилися до акумуляторів … Загалом, в результаті, нам довелося сказати, що ми будемо домагатися справедливості, на що представник сказала, та пишіть куди хочете, нам по барабану …. », – розповіла Леонович.
У підсумку, щоб дістатися до Калінінграда, пасажири були змушені купити квитки іншої авіакомпанії. Зараз вони готують заяву в прокуратуру.