Кількість запитів державних органів, в тому числі силовиків, про надання особистих даних користувачів «Яндекса» зросла за рік на 27%, випливає зі звіту компанії.
З січня по червень цього року «Яндекс» отримав 19 650 подібних запитів від влади. Для порівняння: в 2020-му їх було 15 376. Темпи зростання числа звернень також зросла: якщо між першим і другим півріччями 2020 го різниця становила 9,7%, то в 2021-му – вже 16,45%.
Кількість відмов також за рік збільшилася з 2468 в першому півріччі 2020 го до 4153 в цьому році. Найчастіше держоргани запитують дані сервісу «Яндекс.Таксі» (8583), «Пошти» (6445) і «Єди» (1 744 звернень). У п'ятірку увійшов каршерінг «Яндекс.Драйв» (+1589 запитів, 9% з яких відхилили), а також сервіс «Яндекс ID» (це особиста сторінка користувача з його даними) – 534 звернення, 304 з них відхилили.
У «Яндексі» заявили, що розглядають тільки офіційно подані та оформлені за всіма нормами запити від держорганів, а у відповіді розкривають тільки ту інформацію, яка необхідна. Всі запити, що надходять неофіційно (по телефону або e-mail), відхиляються, запевнили в компанії.
При цьому в 2019 році, в рамках справи проти поліцейських, які підкинули наркотики журналісту «Медузи» Івану Годунову, стало відомо, що «Яндекс.Таксі» надав їм інформацію про всіх його маршрутах неофіційно. За словами Голунова, запит від МВС надійшов поштою Mail.ru і був складений не за вимогами законодавства. У прес-службі «Яндекс.Таксі» тоді це спростовували, вказуючи, що запит нібито був оформлений «за правилами».
У жовтні 2020 року «Яндекс» вперше опублікував статистику звернень державних органів. Компанія зобов'язана надавати дані своїх користувачів за нормами законів «Про поліцію» і «Про оперативно-розшукову діяльність». Повноваження запитувати дані є у ФСБ, МВС, СК, прокуратури, ФАС, ФТС, судів та інших органів влади.