Глава Департаменту охорони здоров’я Москви Олексій Хрипун в ефірі радіостанції «Говорить Москва» назвав столичну швидку найшвидшою в світі. «Якщо диспетчер швидкої допомоги за характером скарг підозрює розвиток судинної катастрофи, то машина під’їжджає протягом 8-10 хвилин. Середній час доїзду московської швидкої на екстрені випадки — 12,4 хвилини. Якщо це ДТП, то в межах 8 хвилин. Я не кажу про санітарної авіації. Цілодобово на чергуванні знаходяться три бойові машини, оснащені медичним обладнанням. Ще дві постійно в резерві, при необхідності ми їх залучаємо. Тому, коли ми говоримо про те, що московська швидка найшвидша у світі, — це правда».
Голова незалежної профспілки працівників швидкої допомоги «Фельдшер.ру», фельдшер швидкої допомоги Дмитро Беляков розповів The Insider про те, чому швидкий приїзд московської швидкої не відображає якість її роботи.
Московська швидка дійсно дотримується нормативів доїзду до надзвичайних ситуацій. Біда в тому, що це єдине, чим вона може похвалитися. При цьому дані нормативи потрібно застосовувати в тому числі і до викликів, які взагалі не відносяться до швидкої допомоги. Тих катастроф, про які говорить глава Депздрава, 5-10% від всіх викликів швидкої допомоги, а весь інший час це дика напруга доїзду необґрунтовано, тому що люди выматываются. Якщо, припустимо, бригада за добу робить 20 викликів, то дай бог тільки один з них вимагає такої швидкості і екстреності, а все інше, як правило, не вимагає швидкої допомоги взагалі.
Крім того, швидкі доїзд — це прекрасний показник, який закриває інший бік проблеми: якщо бригада навіть і приїхала за 2-3 хвилини до місця катастрофи, то на ній може працювати тільки один чоловік, і навіть якщо він все знає і все вміє, він буде абсолютно даремний. Людина не зможе врятувати потерпілого, тому що він один на бригаді. А от про те, що у нас 20-40% бригад у день виходять в неповному складі, тобто по одній людині, керівник департаменту чомусь завжди скромно замовчує.
Начальство вимагає робити як можна більше викликів. Чим більше викликів, тим більше буде оборот коштів, тим більше буде відкатів, статистику під це кількість дзвінків можна буде підігнати будь-яку. І як раз доїзд дуже вдало вписуються в програму — ними і похвалитися можна, і збільшити кількість виконаних викликів. Але дикі навантаження у зв’язку з цим не покращують роботу співробітників швидкої допомоги. Вона зараз працює всупереч тому, що з неї намагаються зробити. Її перетворили в сферу обслуговування. Люди працюють на півтори ставки, тому що 95% співробітників московської швидкої допомоги — іногородні. Це ті, хто переїхав з зарплати 9 тисяч рублів на зарплату в 60 тисяч. За ці гроші вони будуть терпіти все, враховуючи, що вони ще нахапали кредитів. Вони потрапляють у рабство, і ось цими рабами наші керівники і керують. Чоловік нікуди не дінеться, з нього можна вичавити все. Тому в Москві в минулому році на 8 березня фельдшер психбригады помер прямо на виклик, йому і 40 років не було. Пару місяців тому молоді фельдшери (31 рік і 36 років) схопили за інсульту на робочому місці.
І немає ніякого сенсу в цьому швидкому, шаленому доїзд на місце події з лікарем, який до цього відпрацював три доби без відпочинку. Так що вся ця швидкість доїзду — це як міф про Сізіфа, якого бог покарав тим, що він нескінченно закочує камінь на гору. Всі ці нововведення і оптимізація швидкої допомоги просто вчать цього Сізіфа закочувати камені в десять разів швидше.